Las herramientas de la calidad /

Bibliographic Details
Main Author: Lafaye, Hugo Enrique
Format: Book
Language:Spanish
Published: Córdoba : Arcor, 1999.
Subjects:
Table of Contents:
  • Calidad, ISO 9000. Medio ambiente, ISO 14000. Salud y seguridad ocupacional, BS 8800. Hazard. Gerenciamiento productivo total. Just in time - Control de Stock. Proceso para la solución de problemas. Técnicas y gráficos de Pareto. Índice de calidad. Índice de proveedores. Índice de satisfacción del cliente. Índice de satisfacción del personal. Capacitación. Motivación - Comunicaciones.