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Universidad Nacional de Córdoba
U.N.C.
Catálogo colectivo
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El Catálogo Colectivo reúne los registros del material que posee cada una de las bibliotecas de la Universidad Nacional de Córdoba, pudiendo encontrarse colecciones especializadas y actualizadas en todas las áreas del conocimiento; lo que permite una amplia visibilidad y garantiza el acceso al patrimonio documental de la Universidad. Se encuentra disponible para toda la comunidad académica: estudiantes, docentes, egresados e investigadores. Si formas parte de la comunidad de la UNC también podés solicitar préstamos de material, a cualquier biblioteca universitaria, utilizando el servicio de préstamo interbibliotecario, independientemente de la facultad a la que pertenezcas, la carrera que curses o la cátedra que dictes.

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Cambios creativos en servicios

Cambios creativos en servicios

Bibliographic Details
Main Authors: Heskett, James L, Sasser, W Earl, Jr, Hart, Christopher W L
Format: Book
Published: México, D.F. Ediciones Díaz de Santos 1993
Subjects:
EMPRESAS DE SERVICIOS
INNOVACIONES
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
CONSUMIDORES
ANALISIS COSTO BENEFICIO
COMPETITIVIDAD
CALIDAD DEL SERVICIO
SATISFACCION DEL CLIENTE
GESTION EMPRESARIAL
TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
ORGANIZACION DEL TRABAJO
CREATIVIDAD
ESTUDIOS DE CASOS
FRANQUICIA
RECURSOS HUMANOS
SECTOR TERCIARIO
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
CLIENTES
CASOS PRACTICOS
APLICACIONES
FRANCHISING
SECTOR SERVICIOS
SERVICIOS=653 >
TICS
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  • Título original: Service breakthroughs

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