Desarrollo de un sistema de aseguramiento de la calidad para empresas de servicios del sector telecomunicaciones de la ciudad de Córdoba /

Bibliographic Details
Main Author: Bertello, Fortunato (autor)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Córdoba, Argentina : [editor sin identificar], 2000
Subjects:
Table of Contents:
  • Introducción
  • 1. Calidad, producto, servicio y calidad de servicio
  • 2. An{alisis y exposición de la importancia relativa del sector telecomunicaciones en Argentina y Córdoba
  • 3. Diagnóstico sistémico de la evolución y situación actual de la calidad, aplicando del MOSIG (modelo sistémico integrado de gestión)
  • 4. Desarrollo de un sistema de asuguramiento de la calidad para empresas de servivios sel sector telecomunicaciones de la ciudad de Córdoba
  • Glosario de términos
  • Anexos.