|
|
|
|
| LEADER |
00000nam a2200000 a 4500 |
| 005 |
20210804064059.0 |
| 008 |
191021s2012 sp ||||g |||| 00| 0 spa d |
| 020 |
|
|
|a 9788492860937
|
| 040 |
|
|
|a AR-CdUCI
|c AR-CdUCI
|
| 080 |
|
|
|2 316.776
|
| 100 |
1 |
|
|9 3224
|a Túñez, Miguel
|
| 245 |
1 |
3 |
|a La gestión de la comunicación en las organizaciones /
|c Miguel Túñez.
|
| 250 |
|
|
|a 1a .ed.
|
| 260 |
|
|
|a Zamora :
|b Comunicación Social Ediciones y Publicaciones,
|c 2012.
|
| 300 |
|
|
|a 218 p. ;
|c 23 cm.
|
| 490 |
0 |
|
|a Periodística ;
|v 46.
|
| 505 |
2 |
|
|a La comunicación en las organizaciones : comunicación organizacional. Los modelos de organización. Los modelos de comunicación -- Identidad, imagen, reputación y responsabilidad social : Identidad: visual, organizacional, corporativa. Imagen : corporativa y de marca. Cultura organizacional. Reputación. Responsabilidad Social Corporativa -- El plan de comunicación : De la misión a los atributos. Departamento de Comunicación. Las estrategias de comunicación. Evaluación y auditorias de comunicación. Decálogo para planificar la comunicación organizacional -- Comunicación interna : equipos, grupos y redes. Tipos de comunicación interna. El plan de comunicación interna. Herramientas de comunicación interna. La evaluación de la comunicación interna -- Comunicación externa I. Las técnicas de marketing : El mix de comunicación de marketing. La organización como marca. Transacciones y relaciones. Los servicios y las ideas -- Comunicación externa II. Las técnicas de comunicación : la venta directa. Promociones. La publicidad. Las relaciones públicas. La comunicación interpersonal. El discurso. El protocolo. La gestión de la influencia: lobbying, think tanks y mecenazgo -- Comunicación externa 2.0: la organización en internet : La web 2.0. Ventas y promociones on-line. Gabinetes de comunicación en la web organizacional. Herramientas de comunicación organizacional on line. Internet móvil. La cuarta pantalla -- Los públicos : stakeholders y comunidades. La segmentación de públicos. Tipos de públicos -- Estrategia de crisis: gestionar credibilidad : tipos de crisis. Riesgo y tensión: comunicar desde el estrés. Etapas y actitudes comunicativas: prevenir, implementar y evaluar. El gabinete de crisis. El plan de comunicación preventiva interna y externa. Análisis e investigación de resultados.
|
| 520 |
3 |
|
|a La Gestión de la Comunicación en las Organizaciones aborda uno a uno todos los puntos a tener en cuenta para comprender, planificar y desarrollar una gestión comunicativa eficaz. En concreto: modelos de organización; identidad e imagen corporativa, reputación y responsabilidad social corporativa; el plan global de comunicación, diseño de estrategias y evaluación de acciones; estructura y funciones del Dpto. de Comunicación y funciones del Director de Comunicación (Dircom); comunicación interna: flujos, canales, soportes y mensajes; comunicación de marketing y gestión de la organización como marca; técnicas de comunicación organizacional y de marketing: relaciones públicas, publicidad, promociones, relaciones con los medios, venta directa, protocolo,información en medios propios, discurso y lobbying; comunicación de la organización en internet (Organizaciones 2.0): relaciones virtuales, arquitectura, usabilidad, accesibilidad, posicionamiento; estudio de los públicos: Stakeholders, comunidades, técnicas de segmentación; comunicación preventiva o Estrategias de comunicación en situaciones de crisis. Este libro, por tanto, parte de la idea de que las organizaciones son el resultado de su comunicación con el entorno y consigo mismas.
|
| 650 |
|
4 |
|a Comunicación organizacional
|9 304
|
| 650 |
|
4 |
|9 912
|a Comunicación estratégica
|
| 650 |
|
4 |
|9 3553
|a Identidad institucional
|
| 650 |
|
4 |
|9 5953
|a Imagen institucional
|
| 650 |
|
4 |
|9 5443
|a Cultura institucional
|
| 650 |
|
4 |
|9 1732
|a Comunicación interna
|
| 650 |
|
4 |
|9 5392
|a Comunicación externa
|
| 650 |
|
4 |
|9 6204
|a Gestión de crisis
|
| 650 |
|
4 |
|9 3531
|a Comunicación digital
|
| 650 |
|
4 |
|9 3472
|a Marketing
|
| 653 |
|
0 |
|a Públicos
|
| 942 |
|
|
|2 udc
|c LIBRO
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 udc
|4 0
|6 316776_T927
|7 0
|9 12340
|a AR-CdUCI
|b AR-CdUCI
|d 2019-10-21
|e Compra/02-19
|l 3
|m 3
|o 316.776 T927
|p L005294
|r 2024-09-11 18:22:58
|s 2024-04-18
|w 2019-10-21
|y LIBRO
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 udc
|4 0
|6 316776_T927
|7 0
|9 12341
|a AR-CdUCI
|b AR-CdUCI
|d 2019-10-21
|e Compra/02-19
|l 6
|m 2
|o 316.776 T927
|p L005295
|r 2024-04-03 00:00:00
|s 2024-03-18
|t Ej. 2
|w 2019-10-21
|y LIBRO
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 udc
|4 0
|6 316776_T927
|7 0
|9 12342
|a AR-CdUCI
|b AR-CdUCI
|d 2019-10-21
|e Compra/02-19
|l 16
|m 4
|o 316.776 T927
|p L005296
|r 2024-09-11 18:23:04
|s 2024-09-04
|t Ej. 3
|w 2019-10-21
|y LIBRO
|
| 999 |
|
|
|c 8404
|d 8402
|
