Millennials: estudio de la intención de compra de smartphones en plataformas online
Fil: Gigy Gregoret, Luciana. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
| Main Authors: | , , , |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2021
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/11086/19104 |
| _version_ | 1801211253708816384 |
|---|---|
| author | Gigy Gregoret, Luciana Gilardi Blanco, Agostina Lozada Chaves, Federica Mariel Sonzini, Mariana |
| author2 | Giorgis, Martin Iván |
| author_facet | Giorgis, Martin Iván Gigy Gregoret, Luciana Gilardi Blanco, Agostina Lozada Chaves, Federica Mariel Sonzini, Mariana |
| author_sort | Gigy Gregoret, Luciana |
| collection | Repositorio Digital Universitario |
| description | Fil: Gigy Gregoret, Luciana. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. |
| format | bachelorThesis |
| id | rdu-unc.19104 |
| institution | Universidad Nacional de Cordoba |
| language | spa |
| publishDate | 2021 |
| record_format | dspace |
| spelling | rdu-unc.191042021-07-28T05:00:37Z Millennials: estudio de la intención de compra de smartphones en plataformas online Gigy Gregoret, Luciana Gilardi Blanco, Agostina Lozada Chaves, Federica Mariel Sonzini, Mariana Giorgis, Martin Iván Bruno, Juan Manuel Ricci, Beatriz Intención de compra Calidad de sitio Riesgo percibido Reputación de marca Satisfacción del cliente Smartphones Millennials Fil: Gigy Gregoret, Luciana. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. Fil: Gilardi Blanco, Agostina. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. Fil: Lozada Chaves, Federica. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. Fil: Mariel Sonzini, Mariana. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. El presente trabajo consiste en una investigación cuantitativa que tiene como objetivo analizar el impacto que poseen la calidad de sitio, la reputación de marca, el riesgo percibido y la satisfacción de compra online del cliente en la intención de compra a través de plataformas online de smartphones en la generación millennials, que residen en Córdoba Capital, Argentina. Se arribó a que la satisfacción es un factor clave que influye en la intención de compra de los consumidores millennials en plataformas para la compra de smartphones. A su vez, la reputación de marca influye en la satisfacción por lo cual es indispensable tenerla en cuenta a la hora de desarrollar las estrategias de comercialización online en las organizaciones. Por último, se comprobó que es necesario trabajar en la calidad de sitio web con el fin de incrementar la misma, para disminuir el riesgo percibido. Fil: Gigy Gregoret, Luciana. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. Fil: Gilardi Blanco, Agostina. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. Fil: Lozada Chaves, Federica. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. Fil: Mariel Sonzini, Mariana. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. 2021-07-27T19:26:21Z 2021-07-27T19:26:21Z 2021-07 bachelorThesis http://hdl.handle.net/11086/19104 spa Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| spellingShingle | Intención de compra Calidad de sitio Riesgo percibido Reputación de marca Satisfacción del cliente Smartphones Millennials Gigy Gregoret, Luciana Gilardi Blanco, Agostina Lozada Chaves, Federica Mariel Sonzini, Mariana Millennials: estudio de la intención de compra de smartphones en plataformas online |
| title | Millennials: estudio de la intención de compra de smartphones en plataformas online |
| title_full | Millennials: estudio de la intención de compra de smartphones en plataformas online |
| title_fullStr | Millennials: estudio de la intención de compra de smartphones en plataformas online |
| title_full_unstemmed | Millennials: estudio de la intención de compra de smartphones en plataformas online |
| title_short | Millennials: estudio de la intención de compra de smartphones en plataformas online |
| title_sort | millennials estudio de la intencion de compra de smartphones en plataformas online |
| topic | Intención de compra Calidad de sitio Riesgo percibido Reputación de marca Satisfacción del cliente Smartphones Millennials |
| url | http://hdl.handle.net/11086/19104 |
| work_keys_str_mv | AT gigygregoretluciana millennialsestudiodelaintenciondecompradesmartphonesenplataformasonline AT gilardiblancoagostina millennialsestudiodelaintenciondecompradesmartphonesenplataformasonline AT lozadachavesfederica millennialsestudiodelaintenciondecompradesmartphonesenplataformasonline AT marielsonzinimariana millennialsestudiodelaintenciondecompradesmartphonesenplataformasonline |