Gestión de calidad en organizaciones de salud. /

Bibliographic Details
Main Author: Ferrari, María Cristina
Format: Book
Language:Spanish
Published: Buenos Aires: Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, 2011
Table of Contents:
  • Contenido: Cap. I: Las raíces de la organización. Cap. II: Liderazgo transformador. Cap. III: Descubrir y gestionar el talento. Cap. IV: Ciclo de mejora estratégica. Cap. V: La comunicación: apertura y encuentro con el otro. Cap. VI: La gestión por procesos. Cap. VII: Estrategias para el conocimiento del cliente. Cap. VIII: "C7" La nueva estrategia de competitividad para empresas complejas de servicios. Cap. IX: El alma de la organización. Cap. X: Otras miradas sobre la gestión de calidad.