Marketing turístico /
El objetivo es ayudarle a dominar sus conceptos básicos y sus prácticas de forma útil y amena. La consecución de este objetivo conlleva la búsqueda constante del mejor equilibrio entre los tres pilares que sostienen el libro: las teorías y los conceptos, las aplicaciones prácticas y el arte y la cie...
Main Author: | |
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Other Authors: | , |
Format: | eBook |
Language: | Spanish |
Published: |
Madrid :
Pearson,
c2012
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Subjects: | |
Online Access: | Biblioteca digital BIDI disponible solo para usuarios de la Facultad Cómo registrarse en BIDI |
MARC
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020 | |a 9788490352939 | ||
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100 | 1 | |9 1684 |a Kotler, Philip, |d 1931- | |
245 | 1 | 0 | |a Marketing turístico / |c Philip Kotler, John T. Bowen, James C. Makens. |h [recurso electrónico] |
260 | |a Madrid : |b Pearson, |c c2012 | ||
300 | |a 1 recurso en línea (706 p.) | ||
504 | |a Incluye bibliografía. | ||
505 | 0 | |a Pte.1. Comprensión del proceso de marketing turístico: 1. Introducción: marketing turístico -- 2. Características de los servicios de marketing turístico -- 3. Papel del marketing en la planificación estratégica -- Pte.2. Identificación de oportunidades y diseño de una estrategia de marketing: 4. El entorno del marketing -- 5. Sistemas de información de marketing e investigación de mercado 6. Mercados de consumo y análisis del comportamiento del consumidor -- 7. Mercados organizacionales y su comportamiento de compra -- 8. Segmentación de mercado, selección de mercados objetivo y posicionamiento -- Pte.3. Desarrollo del marketing mix para turismo: 9. Diseño y gestión de productos para turismo -- 10. Marketing interno -- 11. Fijación del precio de los productos: consideraciones, enfoques y estrategias sobre el precio -- 12. Canales de distribución -- 13. Promoción de los productos: políticas de promoción, comunicación y publicidad -- 14. Promoción de los productos: relaciones públicas y promoción de ventas -- 15. Ventas profesionales -- 16. Marketing directo y online: relaciones con los clientes -- Pte.4. Gestión del marketing turístico: 17. Marketing de destinos turísticos -- 18. El plan de marketing. | |
520 | |a El objetivo es ayudarle a dominar sus conceptos básicos y sus prácticas de forma útil y amena. La consecución de este objetivo conlleva la búsqueda constante del mejor equilibrio entre los tres pilares que sostienen el libro: las teorías y los conceptos, las aplicaciones prácticas y el arte y la ciencia de la enseñanza, es decir, la cuestión pedagógica. Este libro ha sido escrito teniendo al lector en mente, explicando el cómo y el porqué del papel de cada uno en el marketing. En el sector turístico, los clientes interaccionan con los empleados como parte del producto: el marketing es trabajo de todos. El libro le ofrece una introducción al marketing práctica e innovadora. Su estilo y el uso de un gran número de ejemplos facilitan enormemente su lectura. | ||
650 | 4 | |9 371 |a MARKETING | |
650 | 4 | |9 3309 |a TURISMO | |
650 | 4 | |9 2124 |a EJERCICIOS DE MARKETING | |
653 | 4 | |a INDUSTRIA TURISTICA | |
700 | 1 | |9 14877 |a Bowen, John T. | |
700 | 1 | |9 14878 |a Makens, James C. | |
856 | 4 | |u https://www.bidi.la/account/unc/registro |y Biblioteca digital BIDI disponible solo para usuarios de la Facultad | |
856 | 4 | |u https://www.youtube.com/watch?v=f132QfoGJZE&t=16s |y Cómo registrarse en BIDI | |
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