MARC

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100 |a Ginebra, Joan 
245 1 0 |a Dirección por servicio :   |b la otra calidad /  |c Joan Ginebra, Rafael Arana de la Garza. 
260 |a México, D.F. :  |b McGraw-Hill,  |c 1991 
300 |a xii, 240 p. :  |b il. 
504 |a Incluye bibliografía. 
650 |a SECTOR TERCIARIO  
650 4 |a CALIDAD TOTAL  |9 373 
650 |a ADMINISTRACION DE EMPRESAS  
650 |a ESTUDIOS DE CASOS  
650 |a DIRECCION POR OBJETIVOS 
650 |a SERVICIOS  
650 |a DIRECCION DE EMPRESAS  
650 |a ADMINISTRACION POR OBJETIVOS  
650 |a APLICACIONES  
650 |a CASOS PRACTICOS  
650 |a GESTION POR OBJETIVOS  
650 |a SECTOR SERVICIOS 
653 4 |a GESTION DE LA CALIDAD TOTAL 
700 |a Arana de la Garza, Rafael 
942 |c LIBR  |j 658.4 G 40220  |2 ddc