El nuevo liderazgo : dirección de la participación en las organizaciones / by Vroom, Victor Harold

“…Ediciones Díaz de Santos,…”

Diccionario de informática /

“…Ediciones Díaz de Santos,…”

Simulación : aplicaciones prácticas en la empresa by Pardo Llorente, Leandro, Valdés Sánchez, Teófilo

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La naturaleza de la función directiva / by Cohen, Gerald J

“…Ediciones Díaz de Santos,…”

Estrategia empresarial : cómo implementar la estrategia en la empresa by Pümpin, Cuno, García Echevarría, Santiago

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Marketing y gestión de servicios : la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios / by Grönroos, Christian

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Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente by Tschohl, John, Franzmeier, Steve

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Calidad de servicio : del marketing a la estrategia / by Larrea Angulo, Pedro

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Sociedad y economía competitiva : un análisis del estado del malestar by Oltra Climent, Vicente

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El momento de la verdad : claves para reflotar una compañía aérea by Carlzon, Jan

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El plan de negocios : un sistema de trabajo imprescindible para facilitar la continuidad, desarrollo, crecimiento y rentabilidad de su empresa /

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Optica de mercado y de competitividad : cómo culturizar la empresa hacia una óptica total de mercado e implantar una cultura competitiva by Ferré Trenzano, José María, Ferré Nadal, Jordi

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Cambios creativos en servicios by Heskett, James L, Sasser, W Earl, Jr, Hart, Christopher W L

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Decisiones estratégicas by Valdés Sánchez, Teófilo, Pardo Llorente, Leandro

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Marketing sanitario by Lamata, F, ed, Conde, J, Martinez Bocanegra, B

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Innovación de procesos : reingeniería del trabajo a través de la tecnología de la información by Davenport, Thomas H

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Gerencia de hospitales : organización y funciones de sus departamentos by Rowland, Howard S, Rowland, Beatrice L

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La teoría de las limitaciones y sus consecuencias para la contabilidad de gestión by Noreen, Eric W, Smith, Debra A, Mackey, James T

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Gestión moderna de costos by Tanaka, Masayasu, Yoshikawa, Takeo, Innes, John

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Enfermería : Enfermería maternal / by Seguranyes Guillot, Gloria

“…Ediciones Científicas y Técnicas,…”