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  1. 141
    Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente

    Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente by Tschohl, John, Franzmeier, Steve

    Published 1994
    “…Ediciones Díaz de Santos…”
    Book
  2. 142
    Calidad de servicio : del marketing a la estrategia /

    Calidad de servicio : del marketing a la estrategia / by Larrea Angulo, Pedro

    Published 1991
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
    Book
  3. 143
    Sociedad y economía competitiva : un análisis del estado del malestar

    Sociedad y economía competitiva : un análisis del estado del malestar by Oltra Climent, Vicente

    Published 1994
    “…Ediciones Díaz de Santos…”
    Book
  4. 144
    El momento de la verdad : claves para reflotar una compañía aérea

    El momento de la verdad : claves para reflotar una compañía aérea by Carlzon, Jan

    Published 1991
    “…Ediciones Díaz de Santos…”
    Book
  5. 145
    El plan de negocios : un sistema de trabajo imprescindible para facilitar la continuidad, desarrollo, crecimiento y rentabilidad de su empresa /

    El plan de negocios : un sistema de trabajo imprescindible para facilitar la continuidad, desarrollo, crecimiento y rentabilidad de su empresa /

    Published 1993
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
    Book
  6. 146
    Optica de mercado y de competitividad : cómo culturizar la empresa hacia una óptica total de mercado e implantar una cultura competitiva

    Optica de mercado y de competitividad : cómo culturizar la empresa hacia una óptica total de mercado e implantar una cultura competitiva by Ferré Trenzano, José María, Ferré Nadal, Jordi

    Published 1995
    “…Ediciones Díaz de Santos…”
    Book
  7. 147
    Cambios creativos en servicios

    Cambios creativos en servicios by Heskett, James L, Sasser, W Earl, Jr, Hart, Christopher W L

    Published 1993
    “…Ediciones Díaz de Santos…”
    Book
  8. 148
    Decisiones estratégicas

    Decisiones estratégicas by Valdés Sánchez, Teófilo, Pardo Llorente, Leandro

    Published 1987
    “…Ediciones Díaz de Santos…”
    Book
  9. 149
    Marketing sanitario

    Marketing sanitario by Lamata, F, ed, Conde, J, Martinez Bocanegra, B

    Published 1994
    “…Ediciones Diaz de Santos…”
    Book
  10. 150
    Innovación de procesos : reingeniería del trabajo a través de la tecnología de la información

    Innovación de procesos : reingeniería del trabajo a través de la tecnología de la información by Davenport, Thomas H

    Published 1996
    “…Ediciones Díaz de Santos…”
    Book
  11. 151
    Gerencia de hospitales : organización y funciones de sus departamentos

    Gerencia de hospitales : organización y funciones de sus departamentos by Rowland, Howard S, Rowland, Beatrice L

    Published 1988
    “…Ediciones Díaz de Santos…”
    Book
  12. 152
    La teoría de las limitaciones y sus consecuencias para la contabilidad de gestión

    La teoría de las limitaciones y sus consecuencias para la contabilidad de gestión by Noreen, Eric W, Smith, Debra A, Mackey, James T

    Published 1997
    “…Ediciones Díaz de Santos…”
    Book
  13. 153
    Gestión moderna de costos

    Gestión moderna de costos by Tanaka, Masayasu, Yoshikawa, Takeo, Innes, John

    Published 1997
    “…Ediciones Díaz de Santos…”
    Book
  14. 154
    Glosario ALA de bibliotecología y ciencias de la información /

    Glosario ALA de bibliotecología y ciencias de la información /

    Published 1988
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
    Book
  15. 155
    La búsqueda documental en el contexto telemático : modalidades de automatización y utilización de bases de datos /

    La búsqueda documental en el contexto telemático : modalidades de automatización y utilización de bases de datos / by Bares, Michel

    Published 1988
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
    Book
  16. 156
    Evaluación del personal : los métodos a elegir /

    Evaluación del personal : los métodos a elegir / by Levy-Leboyer, Claude

    Published 1992
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
    Book
  17. 157
    Glosario ALA de bibliotecología y ciencias de la información /

    Glosario ALA de bibliotecología y ciencias de la información /

    Published 1988
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
    Book
  18. 158
    Glosario ALA : de bibliotecología y ciencias de la información /

    Glosario ALA : de bibliotecología y ciencias de la información /

    Published 1988
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
    Book
  19. 159
    Manual del Médico de Guardia /

    Manual del Médico de Guardia / by García Moncó, Juan Carlos

    Published 2006
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
    Book
  20. 160
    Epidemiología clínica : ciencia básica para la medicina clínica [recurso electrónico] /

    Epidemiología clínica : ciencia básica para la medicina clínica [recurso electrónico] / by Sackett, David L.

    Published 2007
    “…Ediciones Díaz de Santos,…”
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    Book

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