Calidad proteica de concentrados de órganos bovinos. by Lantero, M. I.

Capacidad intelectual y calidad de la educación / by Lueckert, Heinz Rolf, comp

Subjects:

Formación docente y calidad de la educación /

Subjects:

Cómo valorar la calidad de la enseñanza / by Wilson, John D.

Table of Contents: “…Perspectivas cambiantes acerca de la calidad. Calidad en la enseñanza. Calidad de la escuela, expectativas y responsabilidades. …”

Los archivos y los sistemas de calidad : memorias /

Calidad total en la gestión de servicios : cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores / by Zeithaml, Valarie A.

Table of Contents: “…El liderazgo en el servicio significa beneficios -- El punto de vista del consumidor sobre la calidad de los servicios -- Causas potenciales de deficiencias de la calidad de los servicios -- Deficiencia 1: No saber lo que esperan los usuarios -- Deficiencia 2: Establecimiento de normas de calidad equivocadas -- Deficiencia 3: Deficiencias en la realización del servicio -- Deficiencia 4: Discrepancias entre lo que se promete y lo que se entrega -- Iniciando el viaje hacia la calidad del servicio -- Retos que plantea la calidad del servicio en la década de los 90 -- SERVQUAL y sus aplicaciones -- Métodos para medir las deficiencias en el servicio ofrecido por los proveedores y sus causas.…”

Trastorno de ansiedad y calidad de vida / by Casella, Cecilia Inés

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Calidad, equidad y reformas en la enseñanza : reformas educativas /

Table of Contents:

¿Educación de calidad frente al siglo XXI? : XXXI curso de rectores CONSUDEC / by Carelli, Maggiorino Dino

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Gestión de la calidad en la biblioteca : diseña un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001 / by Balagué, Núria

Table of Contents: “…Gestión de la calidad en el sector público. -- Enfoques de la calidad. -- Principios de gestión de calidad. -- Normalización. -- Origen y evolución de la norma ISO 9001. -- Aportaciones de la norma ISO 9001 a la gestión de bibliotecas.…”

Cómo construir una cultura de calidad total : guía para su implantación en la empresa. / by Batten, Joe

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Calidad en el servicio a los clientes: como cumplen las grandes compañias americ / by Denton, D. Keith

Encuentro Interuniversitario Nacional sobre Evaluacion de Calidad.

La calidad de la educación en Córdoba : informe sobre la investigación, sintesis.

Subjects: “…CALIDAD DE LA EDUCACION 3535…”

Evaluación de la calidad de la educación : sus posibilidades en la escuela secundaria.

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Educación hacia la búsqueda de su calidad / by Acosta Bendek, Eduardo

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Calidad y acreditación universitarias latinoamericanas para Latinoamérica / by Villarroel, César

Subjects: “…CALIDAD DE LA EDUCACION 3535…”

Guia para la calidad del agua potable : vigilancia y control de los,abastecimientos del agua a la comunidad /

Guia para la calidad del agua potable : vigilancia y control de los abastecimientos de agua a la comunidad /

Estandares de calidad de los productos biotecnológicos / by Goyogana, Fransisco M.