Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / by Lovelock, Christopher, 1940-2008

Table of Contents: “…Comprensión de los mercados, productos y clientes de servicios: 1. Nuevos enfoques de marketing en la economía de servicios -- 2. Comportamiento del cliente en los encuentros de servicios -- Pte. 2. …”

Dirección de marketing / by Kotler, Philip, 1931-

Table of Contents: “…Prefacio -- Pte. 1. La dirección de marketing: 1. El marketing en el siglo XXI -- 2. Desarrollo de estrategias y planes de marketing -- Pte. 2. …”

Dirección de marketing : fundamentos / by Grande Esteban, Ildefonso

Subjects:

Geografía en marketing : problemas de comercialización, criterios para zonificar y evaluación de vendedores / by Steinhardt, Ricardo J. M.

Financial Market Trends.

Journal of Marketing Research.

Subjects: “…MARKETING 371…”
Acceso a texto completo brindado por MinC. y T. Cobertura: vols. 1-52 (1964-2015)

Innovations in derivatives markets : fixed income modeling, valuation adjustments, risk management, and regulation /

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Review of futures markets

Deciphering markets and money : a sociological analysis of economic institutions / by Gronow, Jukka

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Dirección de marketing / by Kotler, Philip, 1931-

Table of Contents: “…Comprensión de la dirección de marketing: 1. Definición de marketing para las nuevas realidades -- 2. …”
Información y publicaciones del autor

Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / by Lovelock, Christopher, 1940-2008

Table of Contents: “…Nuevos enfoques de marketing en la economía de servicios -- Comportamiento del cliente en el encuentro de servicios -- Posicionamiento de servicios en mercados competitivos -- Desarrollo de productos de servicio: elementos básicos y complementarios --Distribución de los servicios a través de canales físicos y electrónicos -- Fijación de precios y administración de ingresos -- Promoción de servicios y educación de los clientes -- Diseño y administración de los procesos de servicio -- Equilibrio entre la demanda y la capacidad productiva -- Diseño del ambiente de servicio -- Administración del personal para lograr una ventaja competitiva -- Administración de las relaciones y creación de lealtad -- Administración de las quejas y recuperación del servicio -- Incremento de la calidad y productividad del servicio -- Búsqueda del liderazgo de servicios.…”
Biblioteca digital BIDI disponible solo para usuarios de la Facultad hasta el 13/05/22
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Cause-related marketing : case studies from a global perspective /

Subjects: “…371 MARKETING…”
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tabla de contenido

Financial markets and institutions / by Mishkin, Frederic S., 1951-

Table of Contents: “…Introduction -- Fundamentals of financial markets -- Fundamentals of financial institutions -- Central banking and the conduct of monetary policy -- Financial markets -- The financial institutions industry -- The management of financial institutions.…”
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Creatividad y marketing by Duailibi, Roberto, Simonsen, Harry, Jr

JOURNAL OF FUTURES MARKETS

Acceso a texto completo brindado por MinC. y T.Cobertura: vols. 16-22 (1996-2002)

International capital markets : developments and prospects /

Table of Contents: “…Overview of development and keys issues -- 2. Financial markets in industrial countries -- 3. Financing for developing countries -- Appendices: I. …”

The international money markets / by Madden, John Thomas, 1882-1949

International financial markets / by Grabbe, J Orlin

Fundamentos de marketing / by Kotler, Philip, 1931-

Subjects: “…MARKETING 371…”

GIS tutorial for marketing / by Miller, Fred L.

Subjects: “…371 MARKETING…”