Servicios para niños en las bibliotecas públicas / by McColvin, Lionel R.

Subjects:

Desarrollo de colecciones y diseño de servicios / by Negrete Gutiérrez, María del Carmen

Subjects: “…SERVICIOS DE INFORMACION 262…”

El servicio de canje en las bibliotecas / by Bernardis, Fernanda M.

Bibliografía de planeamiento de los servicios bibliotecarios / by Jackson, William Vernon

Subjects:

Una vida al servicio de la fe : Ernesto Vignaud 1849-1911 / by Fenoglio, Norma Catalina

Climaterio y menopausia en pacientes del servicio / by Monguillot, María Victoria

Calidad total en la gestión de servicios : cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores / by Zeithaml, Valarie A.

Table of Contents: “…El liderazgo en el servicio significa beneficios -- El punto de vista del consumidor sobre la calidad de los servicios -- Causas potenciales de deficiencias de la calidad de los servicios -- Deficiencia 1: No saber lo que esperan los usuarios -- Deficiencia 2: Establecimiento de normas de calidad equivocadas -- Deficiencia 3: Deficiencias en la realización del servicio -- Deficiencia 4: Discrepancias entre lo que se promete y lo que se entrega -- Iniciando el viaje hacia la calidad del servicio -- Retos que plantea la calidad del servicio en la década de los 90 -- SERVQUAL y sus aplicaciones -- Métodos para medir las deficiencias en el servicio ofrecido por los proveedores y sus causas.…”

Los museos al servicio de la educación : el caso de Ingenium Museo de Cultura Tecnológica / by Gay, Aquiles, 1927-2014

Investigación cualitativa en los servicios de salud /

Table of Contents: “…La polisemia en el concepto de calidad en la evaluación de programas y servicios de la salud /…”

Achaques y manías del servicio social reconceptualizado / by Ander Egg, Ezequiel‏, 1930-

La interdisciplina en los servicios de hemodiálisis : un abordaje integral / by Lomello, María Eugenia

El libro de ceremonia y servicio ordendo / [Saint Germain]. by Saint-Germain, comte de, m. 1784

Los comunistas al servicio de la patria / by Ghioldi, Rodolfo, 1897-1985

Hacia una educación al servicio del pueblo : resoluciones y principales estudios presentados en la Conferencia Pedagógica del Partido Comunista.

Calidad en el servicio a los clientes: como cumplen las grandes compañias americ / by Denton, D. Keith

Manual de proyectos de servicios de comunidad / by Trecker, Audrey R.

Subjects: “…SERVICIOS SOCIALES 4695…”

Los archivos al servicio de las investigaciones. by Tanodi, Aurelio Z., 1914-2011

La objeción de conciencia al servicio militar : informe preparado de conformidad con las resoluciones 14 (XXXIV) y 1982/ by Eide, Asbjorn

Subjects:

Planeamiento de servicios bibliotecarios y de documentación / by Penna, Carlos Víctor, 1911-1998

Subjects:

Estudios especiales. Mercados abiertos de servicios financieros : la función del AGCS / by Kono, Masamichi

Subjects: “…COMERCIO DE SERVICIOS…”