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  1. 101
    Marketing y gestión de servicios : la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios /

    Marketing y gestión de servicios : la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios / by Grönroos, Christian

    Published 1994
    Subjects:
    Book
  2. 102
    Descripción de puestos por competencias en la administración pública : un enriquecimiento desde la reconstrucción y valoración del género profesional /

    Descripción de puestos por competencias en la administración pública : un enriquecimiento desde la reconstrucción y valoración del género profesional / by Pueta, María Pilar

    Published 2014
    Subjects:
    Thesis Electronic
  3. 103
    Cómo crear la cadena cliente-proveedor : hacia una compañía de categoría mundial /

    Cómo crear la cadena cliente-proveedor : hacia una compañía de categoría mundial / by Schonberger, Richard J.

    Published 1993
    Subjects:
    Book
  4. 104
    La reingeniería /

    La reingeniería / by Lafaye, Hugo Enrique

    Published 2000
    Subjects:
    Book
  5. 105
    Premio nacional a la calidad : sector privado /

    Premio nacional a la calidad : sector privado / by Rico, Rubén Roberto

    Published 1996
    Subjects:
    Kit Book
  6. 106
    La gestión de la calidad total : un texto introductorio /

    La gestión de la calidad total : un texto introductorio / by James, Paul T. J.

    Published 2000
    Subjects:
    Book
  7. 107
    Manufactura de categoría mundial : aplicación de las últimas técnicas para optimizar la producción /

    Manufactura de categoría mundial : aplicación de las últimas técnicas para optimizar la producción / by Schonberger, Richard J.

    Published 1989
    Subjects:
    Book
  8. 108
    Dirección por servicio : la otra calidad /

    Dirección por servicio : la otra calidad / by Ginebra, Joan

    Published 1991
    Subjects:
    Book
  9. 109
    ¿Qué es el control total de la calidad? : la modalidad japonesa /

    ¿Qué es el control total de la calidad? : la modalidad japonesa / by Ishikawa, Kaoru, 1915-1989

    Published 1994
    Subjects:
    Book
  10. 110
    Gestión y planificación de bibliotecas /

    Gestión y planificación de bibliotecas / by Solimine, Giovanni

    Published 2010
    Subjects:
    Book
  11. 111
    Métodos estadísticos : control y mejora de la calidad /

    Métodos estadísticos : control y mejora de la calidad /

    Published 2000
    Subjects:
    Book
  12. 112
    Gestión de calidad en el primer nivel de atención de salud de los adultos mayores. Instituto Nacional de Servicios Sociales para jubilados y pensionados (INSSJP-PAMI). Córdoba, 2013 /

    Gestión de calidad en el primer nivel de atención de salud de los adultos mayores. Instituto Nacional de Servicios Sociales para jubilados y pensionados (INSSJP-PAMI). Córdoba, 201... by Wolansky, Mara

    Published 2015
    Subjects:
    On-Line
    Thesis Book
  13. 113
    Financial Times la dirección de empresas : cómo hacer frente a los cambios e incertidumbres de la década de los 90 /

    Financial Times la dirección de empresas : cómo hacer frente a los cambios e incertidumbres de la década de los 90 /

    Published 1994
    Subjects:
    Book
  14. 114
    Dirección de fabricación total : la organización de la producción en los años '90 /

    Dirección de fabricación total : la organización de la producción en los años '90 / by Merli, Giorgio

    Published 1991
    Subjects:
    Book
  15. 115
    Z-marketing II : haciendo servicios exitosos /

    Z-marketing II : haciendo servicios exitosos / by Frydman, Andres

    Subjects:
    Kit Book
  16. 116
    Arquitectura organizativa : el diseño de la organización cambiante /

    Arquitectura organizativa : el diseño de la organización cambiante / by Nadler, David A

    Published 1994
    Subjects:
    Book
  17. 117
    Las herramientas de la calidad /

    Las herramientas de la calidad / by Lafaye, Hugo Enrique

    Published 2001
    Subjects:
    Book
  18. 118
    Administración y estrategia : teoría y práctica /

    Administración y estrategia : teoría y práctica /

    Published 1992
    Subjects:
    Book
  19. 119
    La quinta disciplina : cómo impulsar el aprendizaje en la organización inteligente /

    La quinta disciplina : cómo impulsar el aprendizaje en la organización inteligente / by Senge, Peter M., 1947-

    Published 1998
    Subjects:
    Book
  20. 120
    Administración de operaciones : estrategia y análisis /

    Administración de operaciones : estrategia y análisis / by Krajewski, Lee J.

    Published 2000
    Subjects:
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