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  1. 21
    PMCG : Programa de mejora continua en la gestión /

    PMCG : Programa de mejora continua en la gestión /

    Published 2009
    Subjects:
    Book
  2. 22
    Manual de Gestión de la calidad para estudios de arquitectura /

    Manual de Gestión de la calidad para estudios de arquitectura /

    Published 2010
    Subjects:
    Kit Book
  3. 23
    Manual de Gestión de la calidad para estudios de arquitectura /

    Manual de Gestión de la calidad para estudios de arquitectura /

    Published 2010
    Subjects:
    Book
  4. 24
    Desarrollo de un sistema de aseguramiento de la calidad para empresas de servicios del sector telecomunicaciones de la ciudad de Córdoba /

    Desarrollo de un sistema de aseguramiento de la calidad para empresas de servicios del sector telecomunicaciones de la ciudad de Córdoba / by Bertello, Fortunato

    Published 2000
    Subjects:
    Thesis Book
  5. 25
    Cómo medir la satisfacción del cliente /

    Cómo medir la satisfacción del cliente / by Gerson, Richard F

    Published 1994
    Subjects:
    Book
  6. 26
    La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio. /

    La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio. / by Horovitz, Jacques

    Published 1997
    Subjects: “…GERENCIA DE VENTAS 3094 CALIDAD DEL SERVICIO CONSUMIDORES ESTUDIO DE CASOS…”
    Book
  7. 27
    Introducción a la gestión de la calidad /

    Introducción a la gestión de la calidad / by Miranda González, Francisco Javier

    Published 2007
    Subjects:
    Book
  8. 28
    Medición de la calidad : directrices internacionales para la medición del rendimiento en las bibliotecas universitarias /

    Medición de la calidad : directrices internacionales para la medición del rendimiento en las bibliotecas universitarias / by Poll, Roswitha

    Published 1998
    Subjects:
    Book
  9. 29
    Q.F.D. (quality function development) : la voz del cliente y la calidad /

    Q.F.D. (quality function development) : la voz del cliente y la calidad / by Palom Rico, Santiago

    Published 1995
    Subjects:
    Video VHS
  10. 30
    Percepción de la calidad del Servicio de Nutrición y Alimentación en el ámbito sanitario.: la satisfacción del paciente como criterio de medición./

    Percepción de la calidad del Servicio de Nutrición y Alimentación en el ámbito sanitario.: la satisfacción del paciente como criterio de medición./ by Duje, María Luciana, Gassmann, Jesica Sofía, Parodi, Andrea Agustina

    Published 2014
    Thesis Book
  11. 31
    El Ente Tripartito de Obras y Servicios Sanitarios ETOSS, condiciones institucionales para la implementación del programa Carta Compromiso con el Ciudadano

    El Ente Tripartito de Obras y Servicios Sanitarios ETOSS, condiciones institucionales para la implementación del programa Carta Compromiso con el Ciudadano

    Published 2001
    Subjects:
    Book
  12. 32
    Calidad total en la gestión de servicios /

    Calidad total en la gestión de servicios / by Zeithaml, Valarie A

    Published 1993
    Subjects:
    Book
  13. 33
    Midiendo el valor social de la calidad de los servicios públicos : el agua

    Midiendo el valor social de la calidad de los servicios públicos : el agua by Rossi, Martín A

    Published 2000
    Subjects:
    Book
  14. 34
    Gestión de empresas de servicios

    Gestión de empresas de servicios by Flipo, Jean-Paul

    Published 1993
    Subjects:
    Book
  15. 35
    Calidad de servicio : del marketing a la estrategia /

    Calidad de servicio : del marketing a la estrategia / by Larrea Angulo, Pedro

    Published 1991
    Subjects:
    Book
  16. 36
    Cómo gestionar la calidad de la formación

    Cómo gestionar la calidad de la formación by Le Boterf, Guy, Barzucchetti, Serge, Vincent, Francine

    Published 1993
    Subjects:
    Book
  17. 37
    Proceso de generación de información para la gestión del mantenimiento mecánico

    Proceso de generación de información para la gestión del mantenimiento mecánico by Sipowicz, Juan Manuel

    Published 2016
    Subjects:
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    masterThesis
  18. 38
    Satisfacción del paciente: la percepción en la evaluación de calidad del Servicio de Alimentación y Nutrición. /

    Satisfacción del paciente: la percepción en la evaluación de calidad del Servicio de Alimentación y Nutrición. / by Bonkowski, Analía, Dávila, María Fernanda

    Thesis Book
  19. 39
    La marca recursos humanos : cómo lograr prestigio dentro de la organización /

    La marca recursos humanos : cómo lograr prestigio dentro de la organización / by Alles, Martha Alicia

    Published 2014
    Subjects:
    Book
  20. 40
    Customer centered six sigma : linking customers, process improvement, and financial results /

    Customer centered six sigma : linking customers, process improvement, and financial results / by Naumann, Earl, 1946-

    Published 2001
    Subjects:
    Book

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