Mercadeo de servicios : una guía práctica / by Courtis, John

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Marketing de servicios financieros : una visión estratégica / by Donnelly, James H, h.

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Gestión de empresas de servicios by Flipo, Jean-Paul

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Marketing de servicios : conceptos y estrategias by Nogueira Cobra, Marcos Enrique, Zwarg, Flávio Arnaldo

Table of Contents: “…Título original: Marketing de servicios…”

Cómo mercadear sus servicios : guía para profesionales y pequeños empresarios by Putman, Anthony O

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El mercado son personas / by Chias Suriol, Josep

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Manual del franquiciante by Mendelsohn, Martin

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Introducción a la comercialización / by Pesci, Rodolfo

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Marketing y calidad total : imagen de calidad y comunicación by Mazarrasa, Miguel

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Marketing para turismo / by Kotler, Philip, 1931-

Table of Contents: “…Características del servicio y del marketing turístico -- 3. El papel del marketing en la planificación estratégica -- 4. …”