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    Gestión de servicios : la consecución del éxito en empresas de servicios mediante el desarrollo de planes /

    Gestión de servicios : la consecución del éxito en empresas de servicios mediante el desarrollo de planes / by Shaw, John C.

    Published 1991
    “…Díaz de Santos,…”
    Book
  2. 2
    Calidad, productividad y competitividad : la salida de la crisis

    Calidad, productividad y competitividad : la salida de la crisis by Deming, William Edwards

    Published 1989
    “…Ediciones Díaz de Santos…”
    Book
  3. 3
    Sociedad y economía competitiva : un análisis del estado del malestar

    Sociedad y economía competitiva : un análisis del estado del malestar by Oltra Climent, Vicente

    Published 1994
    “…Ediciones Díaz de Santos…”
    Book
  4. 4
    Optica de mercado y de competitividad : cómo culturizar la empresa hacia una óptica total de mercado e implantar una cultura competitiva

    Optica de mercado y de competitividad : cómo culturizar la empresa hacia una óptica total de mercado e implantar una cultura competitiva by Ferré Trenzano, José María, Ferré Nadal, Jordi

    Published 1995
    “…Ediciones Díaz de Santos…”
    Book
  5. 5
    Cambios creativos en servicios

    Cambios creativos en servicios by Heskett, James L, Sasser, W Earl, Jr, Hart, Christopher W L

    Published 1993
    “…Ediciones Díaz de Santos…”
    Book

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