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    Gestión por procesos : reingeniería y mejora de los procesos de empresa. Cómo mejorar simultáneamente resultados y satisfacción del cliente /

    Gestión por procesos : reingeniería y mejora de los procesos de empresa. Cómo mejorar simultáneamente resultados y satisfacción del cliente / by Pérez Fernández de Velasco, José Antonio

    Published 1996
    Subjects:
    Book
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    Evaluación y decisión multicriterio : reflexiones y experiencias

    Evaluación y decisión multicriterio : reflexiones y experiencias by Martínez, Eduardo, ed, Escudey, Mauricio, ed

    Published 1998
    Subjects:
    Book

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