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    Evaluación de bibliotecas : un modelo de la óptica de los sistemas de gestión de calidad /

    Evaluación de bibliotecas : un modelo de la óptica de los sistemas de gestión de calidad / by Arriola Navarrete, Oscar

    Published 2006
    Book
  2. 142
    Interpretación de las norma ISO 9001:2000 para obtener el certificado de calidad en bibliotecas /

    Interpretación de las norma ISO 9001:2000 para obtener el certificado de calidad en bibliotecas / by Moreno Jimenez, Daniel

    Published 2005
    Book
  3. 143
    Un panorama de los modelos de decisión /

    Un panorama de los modelos de decisión / by Yacuzzi, Enrique

    Published 2007
    Book
  4. 144
    La medición de la calidad y la satisfacción del ciudadano-usuario de servicios públicos privatizados /

    La medición de la calidad y la satisfacción del ciudadano-usuario de servicios públicos privatizados / by Petracci, Mónica

    Published 1998
    Book
  5. 145
    El desafío de certificar : la ISO 9001:2000 su aplicación en bibliotecas y otras organizaciones de servicio /

    El desafío de certificar : la ISO 9001:2000 su aplicación en bibliotecas y otras organizaciones de servicio / by Texidor, Silvia, 1948-

    Published 2009
    Book
  6. 146
    Fundamentos de administración : teoría general y proceso administrativo /

    Fundamentos de administración : teoría general y proceso administrativo / by Maximiano, Antonio Cesar Amaru, 1947-

    Published 2009
    Book

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