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    Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio by Albrecht, Karl

    Published 1996
    Book
  2. 2

    Q.F.D. (quality function development) : la voz del cliente y la calidad / by Palom Rico, Santiago

    Published 1995
    Subjects:
    Video VHS
  3. 3

    Calidad total en la gestión de servicios / by Zeithaml, Valarie A

    Published 1993
    Subjects:
    Book
  4. 4

    Calidad de servicio : del marketing a la estrategia / by Larrea Angulo, Pedro

    Published 1991
    Subjects:
    Book
  5. 5

    Cómo gestionar la calidad de la formación by Le Boterf, Guy, Barzucchetti, Serge, Vincent, Francine

    Published 1993
    Subjects:
    Book
  6. 6

    Los 5 secretos de la calidad / by Pola Maseda, Angel

    Published 1995
    Subjects:
    Video VHS
  7. 7

    Control estadístico de la calidad / by Montgomery, Douglas C.

    Published 2005
    Subjects:
    Book
  8. 8
  9. 9

    Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente by Tschohl, John, Franzmeier, Steve

    Published 1994
    Subjects:
    Book
  10. 10
  11. 11

    Premio nacional a la calidad : sector privado / by Rico, Rubén Roberto

    Published 1996
    Subjects:
    Kit Book
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    Marketing y calidad total : imagen de calidad y comunicación by Mazarrasa, Miguel

    Published 1994
    Subjects:
    Book