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  1. 1
    Merchandising : marketing desde el punto de vista de venta

    Merchandising : marketing desde el punto de vista de venta by Fresco, Juan Carlos, Rodríguez Mares, Jorge, colab

    Published 1999
    Subjects:
    Book
  2. 2
    The service profit chain : how leading companies link profit and growth to loyalty, satisfaction and value

    The service profit chain : how leading companies link profit and growth to loyalty, satisfaction and value by Heskett, James L, Sasser, W Earl, Jr, Schlesinger, Leonard A

    Published 1997
    Subjects:
    Book
  3. 3
    Reingeniería /

    Reingeniería / by Hammer, Michael, 1948-2008

    Published 1994
    Subjects:
    Book
  4. 4
    Valoración económica de la calidad ambiental

    Valoración económica de la calidad ambiental by Azqueta Oyarzun, Diego

    Published 1994
    Subjects:
    Book
  5. 5
    Los secretos del merchandising activo o como ser el número 1 en el punto de venta /

    Los secretos del merchandising activo o como ser el número 1 en el punto de venta / by Salen, Henrik

    Published 1994
    Subjects:
    Book
  6. 6
    La práctica de la investigación comercial /

    La práctica de la investigación comercial / by Serrano Gómez, Francisco

    Published 1990
    Subjects:
    Book
  7. 7
    In search of excellence : lessons from America's best-run companies

    In search of excellence : lessons from America's best-run companies by Peters, Tom, Waterman, Robert H, Jr

    Published 1982
    Subjects:
    Book
  8. 8
    Compitiendo por el futuro : estrategia crucial para crear los mercados del mañana /

    Compitiendo por el futuro : estrategia crucial para crear los mercados del mañana / by Hamel, Gary

    Published 1996
    Subjects:
    Book
  9. 9
    Marketing sanitario

    Marketing sanitario by Lamata, F, ed, Conde, J, Martinez Bocanegra, B

    Published 1994
    Subjects:
    Book
  10. 10
    La satisfacción total del cliente : estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio /

    La satisfacción total del cliente : estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio / by Horovitz, Jacques, 1947-

    Published 1997
    Subjects:
    Book
  11. 11
    Marketing /

    Marketing / by Mercer, David Steuart

    Published 1993
    Subjects:
    Book
  12. 12
    Un enfoque moderno aplicado a la auditoría de estados financieros

    Un enfoque moderno aplicado a la auditoría de estados financieros by Heffes Cattán, Gabriel

    Published 1974
    Subjects:
    Book
  13. 13
    Gestión por procesos : reingeniería y mejora de los procesos de empresa. Cómo mejorar simultáneamente resultados y satisfacción del cliente /

    Gestión por procesos : reingeniería y mejora de los procesos de empresa. Cómo mejorar simultáneamente resultados y satisfacción del cliente / by Pérez Fernández de Velasco, José Antonio

    Published 1996
    Subjects:
    Book
  14. 14
    Mercadotecnia de servicios /

    Mercadotecnia de servicios / by Lovelock, Christopher, 1940-2008

    Published 1997
    Subjects:
    Book
  15. 15
    Administración de la empresa moderna

    Administración de la empresa moderna by Gastaldi, Andrés José

    Published 1999
    Subjects:
    Book
  16. 16
    Nueva dirección de la empresa : personalista y competitiva

    Nueva dirección de la empresa : personalista y competitiva by Gelinier, Octave

    Published 1980
    Subjects:
    Book
  17. 17
    Impuesto al valor agregado : análisis integral /

    Impuesto al valor agregado : análisis integral /

    Published 1987
    Subjects:
    Book
  18. 18
    Marketing de bases de datos /

    Marketing de bases de datos / by Hughes, Arthur M

    Published 1995
    Subjects:
    Book
  19. 19
    Cambios creativos en servicios

    Cambios creativos en servicios by Heskett, James L, Sasser, W Earl, Jr, Hart, Christopher W L

    Published 1993
    Subjects:
    Book
  20. 20
    Gestión de servicios : la consecución del éxito en empresas de servicios mediante el desarrollo de planes /

    Gestión de servicios : la consecución del éxito en empresas de servicios mediante el desarrollo de planes / by Shaw, John C.

    Published 1991
    Subjects:
    Book

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