- CALIDAD DEL SERVICIO 41
- CLIENTES 17
- CONSUMIDORES 15
- SECTOR SERVICIOS 13
- CALIDAD TOTAL 12
- MARKETING 12
- SATISFACCION DEL CLIENTE 11
- SECTOR TERCIARIO 11
- ESTUDIOS DE CASOS 9
- SERVICIOS 9
- CONTROL DE CALIDAD 6
- APLICACIONES 5
- CASOS PRACTICOS 5
- Calidad del servicio 5
- LIDERAZGO 5
- COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 4
- Control de calidad 4
- PLANIFICACION ESTRATEGICA 4
- REGULACIONES DEL ESTADO 4
- SERVICIOS PUBLICOS 4
- VIDEO 4
- CALIDAD 3
- COMPETITIVIDAD 3
- CULTURA EMPRESARIAL 3
- ENERGIA ELECTRICA 3
- ESTRATEGIA EMPRESARIAL 3
- ESTUDIOS DE MERCADO 3
- GESTION DE RECURSOS HUMANOS 3
- GESTION EMPRESARIAL 3
- INNOVACIONES 3
-
1
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2
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3
Análisis y evaluación del proceso de implementación del programa Carta compromiso con el ciudadano : el caso INTI
Published 2001Subjects:Book -
4
Estudio de los factores que influyen en la lealtad de usuarios de gimnasios /
Published 2018Subjects:Thesis Book -
5
Estudio de los factores que influyen en la lealtad de usuarios de gimnasios /
Published 2018Subjects:Thesis Software eBook -
6
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7
Calidad del servicio de diagnóstico por imágenes, Hospital Misericordia /
Published 1999Thesis Book -
8
Listening to the voice of the customer : 16 steps to a successful customer satisfaction
Published 1997Subjects:Book -
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Manual de Evaluación de la Calidad del Servicio de Enfermería : Estrategias para su aplicación /
Published 2014Table of Contents: “…Su campo de conocimiento es cada vez más amplio, desarrollando liderazgo y una participación e integración interdisciplinaria; muestra de ello es la tercera edición del Manual de Evaluación de la Calidad del Servicio de Enfermería, el cual aborda el tema de la Calidad, desde sus primeros registros y a través de la evolución de la atención médica, partiendo de un marco teórico que propicia las actividades de valoración.…”
On-Line
Electronic Serial -
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La reforma del sector eléctrico en Colombia : breve análisis y crítica constructiva /
Published 2005Subjects:Book -
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Cables sueltos : la transmisión eléctrica en la provincia de Buenos Aires. Comedia
Published 2003Subjects:Book -
19
La regulación de la calidad en el servicio eléctrico : una evaluación en base a principios teóricos y la experiencia internacional
Published 2000Subjects:Thesis Book -
20
Competencias para obtener productos y servicios de calidad en bibliotecas universitarias /
Published 2013Subjects:Book