Published 2014
Table of Contents:
“…Capítulo 23
La calidad en
la información y
la comunicación en las organizaciones de salud Capítulo 24
Sistemas de administración ambiental y aplicación en organizaciones de prestación de servicios de salud Capítulo 25
La organización: sus dimensiones, dirección, excelencia y calidad Capítulo 26 Garantía de calidad administrativa en las instituciones hospitalarias y demás entes de salud Capítulo 27 Excelencia en recursos humanos: motivación, liderazgo, dirección y disciplina Capítulo 28
La gerencia de
la calidad y las finanzas Capítulo 29 Logística de gestión de suministros para obtener
la garantía de calidad en salud Capítulo 30 Administración de conflictos para el logro de
la excelencia Capitulo 31 El pensamiento lateral para manejo de conflictos Capítulo 32 Garantía de calidad en salud pública Capitulo 33 Aplicación de
la norma ISO-9001 en los
sistemas de gestión de calidad en organizaciones prestadoras de servicios de salud Anexo Declaración de Helsinki de
la Asociación médica mundial.…”
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