Published 2014
Table of Contents:
“…Capítulo 23 La calidad en la información y la comunicación en las organizaciones
de salud Capítulo 24 Sistemas
de administración ambiental y aplicación en organizaciones
de prestación
de servicios
de salud Capítulo 25 La organización: sus dimensiones, dirección, excelencia y calidad Capítulo 26 Garantía
de calidad administrativa en las instituciones hospitalarias y demás entes
de salud Capítulo 27 Excelencia en
recursos humanos: motivación, liderazgo, dirección y disciplina Capítulo 28 La gerencia
de la calidad y las finanzas Capítulo 29 Logística
de gestión
de suministros para obtener la garantía
de calidad en salud Capítulo 30
Administración de conflictos para el logro
de la excelencia Capitulo 31 El pensamiento lateral para manejo
de conflictos Capítulo 32 Garantía
de calidad en salud pública Capitulo 33 Aplicación
de la norma ISO-9001 en los sistemas
de gestión
de calidad en organizaciones prestadoras
de servicios
de salud Anexo Declaración
de Helsinki
de la Asociación médica mundial.…”
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