Violencia ocupacional hacia los trabajadores de la salud de la ciudad de Córdoba /

Estudio de tipo exploratorio, descriptivo, de corte transversal, cuyo objetivo general fue Caracterizar la problemática de la violencia a la que están expuestos los trabajadores de la salud de la ciudad de Córdoba. La muestra estuvo conformada por un total de 321 trabajadores de la salud, que acepta...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Farias, María Alejandra
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Córdoba RA : [s.n.], 2010
Subjects:
Online Access:Texto Completo

MARC

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100 1 0 |a Farias, María Alejandra. 
245 1 0 |a Violencia ocupacional hacia los trabajadores de la salud de la ciudad de Córdoba /   |c María Alejandra, Farías. 
260 |a Córdoba RA :   |b [s.n.],   |c 2010 
300 |a 82 h. :   |b il.,   |c 29cm. +   |e CD ROM Tesis Digitalizada. 
502 |a Tesis (Magíster en Salud Pública) - Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Salud Pública, 2010 
520 |a Estudio de tipo exploratorio, descriptivo, de corte transversal, cuyo objetivo general fue Caracterizar la problemática de la violencia a la que están expuestos los trabajadores de la salud de la ciudad de Córdoba. La muestra estuvo conformada por un total de 321 trabajadores de la salud, que aceptaron voluntariamente participar de investigación. Los datos se obtuvieron a través de la aplicación de un instrumento titulado “Percepción de la violencia ocupacional en servicios de salud de Acevedo G E; Farias M A; Sánchez J M. (2008). Algunos de los resultados relevantes obtenidos fueron los trabajadores de la salud encuestados manifiestan en un 62,9% que se presentan situaciones de violencia en la institución. Entre las conductas violentas se destaca los gritos como la forma de violencia que se presenta en la institución con mayor porcentaje de respuesta, 65,1%, y el 55,1% manifestó que los insultos son otra forma de violencia presente. Los agentes agresores externos reconocidos con mayor frecuencia por los trabajadores en un 50,7% son los familiares y/o acompañante de los pacientes. De los agresores internos los trabajadores con mayor jerarquía son reconocidos como los agentes que generan situaciones de violencia en un 54,8%. Entre las principales circunstancias que propician situaciones de violencia, se encuentra que la falta de respuesta inmediata por parte de la institución, la carga de trabajo, la falta de turnos y las demoras en la atención. Se defiende verbalmente y utiliza la defensa física resultaron ser las forma más frecuente de actuar de los trabajadores frente a un acto de violencia. Dentro de las consecuencias de la violencia que perciben los trabajadores El estar a la defensiva y el agotamiento. Entre los grupos vulnerables a sufrir violencia en los servicios de salud reconocidos por los trabajadores, los enfermeros/as son el grupo reconocido en mayor frecuencia. se observo que la ocurrencia de las diversas manifestaciones de violencia en el trabajo están frecuentemente presentes en el sector salud, afectando a un número significativo de trabajadores y constituyendo un riesgos ocupacionales de gran relevancia para quienes allí se desempeñan, así como afectando a la calidad de atención de los servicios de salud.  |b Abstract: Exploratory study, descriptive, cross sectional, whose general objective was to characterize the problem of violence they are exposed to health workers in the city of Cordoba. The sample consisted of a total of 321 health workers who volunteered to participate in investigation. Data were obtained through the application of an instrument entitled "Perceptions of workplace violence in health services Acevedo GE, Farias MA, Sánchez J M. (2008). Some relevant results obtained were the health workers surveyed expressed by an 62.9% presented situations of violence in the institution. Violent behaviors included yelling, but also highlights the kind of violence that occurs in the institution with the highest response rate, 65.1% and 55.1% indicated that the insults are another form of violence present. The external stressors most frequently recognized by workers 50.7% are family and / or accompanying patients. Of the internal aggressors senior workers are recognized as agents that generate situations of violence in 54.8%. Among the circumstances which create situations of violence, is that the lack of immediate response by the institution, workload, lack of shifts and delays in care. It is defended orally and uses the physical defense proved to be the most common form of workers to act against an act of violence. Among the consequences of violence perceived by the workers to be defensive and exhaustion. Among the groups vulnerable to violence in health services recognized by workers, nurses are the group most frequently recognized. was observed that the occurrence of the various manifestations of workplace violence are often present in the health sector, affecting a significant number of workers and providing a highly relevant occupational hazards for those who play there, as well as affecting the quality of care health services. 
650 1 2 |a Salud Laboral 
650 1 2 |a Atención Primaria de la Salud 
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