Opinión de clientes del Centro de Hemodiálisis del Hospital Nacional de Clínicas respecto a los servicios recibidos : informe final /

El objetivo de este trabajo fue conocer la opinión de los clientes internos y externos del Centro de Hemodiaálisis del Hospital Nacional de Clínicas respecto a la servicios recibidos, para evaluar su grado de satisfacción. Contar con estas opiniones permite a las organizaciones saber las necesidades...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Bollada, María Teresa
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Córdoba RA : [s.n.], 1999
Subjects:
Description
Summary:El objetivo de este trabajo fue conocer la opinión de los clientes internos y externos del Centro de Hemodiaálisis del Hospital Nacional de Clínicas respecto a la servicios recibidos, para evaluar su grado de satisfacción. Contar con estas opiniones permite a las organizaciones saber las necesidades, deseos, requerimientos, de los clientes, para corregir aspectos de la prestación y brindar una mejor calidad de atención que satisfaga a los integrantes del proceso de salud.
Physical Description:146 h. : il., 29 cm.