Enfoque metodológico integrado para facilitar el desarrollo de un sistema de gestión en una entidad cooperativa
Fil: Luczywo, Nadia Ayelén. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
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| Published: |
2024
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| author | Luczywo, Nadia Ayelén Zanazzi, José Francisco Zanazzi, José Luis |
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| collection | Repositorio Digital Universitario |
| description | Fil: Luczywo, Nadia Ayelén. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. |
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| id | rdu-unc.553387 |
| institution | Universidad Nacional de Cordoba |
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| publishDate | 2024 |
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| spelling | rdu-unc.5533872024-08-23T19:37:58Z Enfoque metodológico integrado para facilitar el desarrollo de un sistema de gestión en una entidad cooperativa Luczywo, Nadia Ayelén Zanazzi, José Francisco Zanazzi, José Luis Investigación operativa soft Construcción de conocimiento colectivo Herramientas para la resolución de problemas Procesos DRV Fil: Luczywo, Nadia Ayelén. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. Fil: Zanazzi, José Francisco. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales. Laboratorio de Ingeniería y Mantenimiento Industrial (LIMI); Argentina. Fil: Zanazzi, José Luis. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales. Laboratorio de Ingeniería y Mantenimiento Industrial (LIMI); Argentina. La implementación de Sistemas de Gestión está amenazada por la posible ocurrencia de fallas potenciales, que conducen a fracasos parciales o totales, en su aplicación. El tema ha sido analizado reiteradamente en la literatura especializada. Los expertos piensan que esto sucede porque las personas que aplican esos sistemas, no asignan significado a todos los procedimientos implementados. Para revertir el problema, es conveniente que los operadores lleven a cabo un proceso colaborativo de construcción de conocimientos. En efecto, la participación activa de los actores en la aplicación de las metodologías, tanto en el análisis como en la definición de planes de acción, incrementa sensiblemente las posibilidades de éxito. Además, la elaboración de un discurso compartido sobre los procesos, aumenta el compromiso y la posibilidad de que las mejoras se sostengan en el tiempo. Al respecto, este artículo argumenta que este proceso podría ser facilitado mediante el empleo de herramientas de investigación operativa. Más concretamente, se propone combinar metodologías que fortalezcan la significación lingüística, generen aprendizaje colectivo y aumenten la flexibilidad organizativa. La combinación propuesta incluye métodos de estructuración de problemas, herramientas de análisis de procesos y de toma de decisiones en grupo. Además, se apoya en las premisas de la denominada Investigación Operativa Conductual. En cuanto a la aplicación, este artículo describe una experiencia real, desarrollada en una organización de tipo cooperativo. El documento incluye los principales resultados y discute sus implicancias. Las conclusiones destacan la conveniencia de aplicar estas combinaciones, para facilitar la correcta implementación de los Sistemas de Gestión. Fil: Luczywo, Nadia Ayelén. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. Fil: Zanazzi, José Francisco. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales. Laboratorio de Ingeniería y Mantenimiento Industrial (LIMI); Argentina. Fil: Zanazzi, José Luis. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales. Laboratorio de Ingeniería y Mantenimiento Industrial (LIMI); Argentina. Otras Economía y Negocios 2024-08-23T19:29:39Z 2024-08-23T19:29:39Z 2019 conferenceObject 978-987-655-187-8 http://hdl.handle.net/11086/553387 spa Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ Impreso |
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