Estandarizar la prestación de un servicio: insourcing: selección & retrabajo
Proyecto Integrador (II)--FCEFN-UNC, 2015
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| Published: |
Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales. Escuela de Ingeniería Industrial.
2016
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| publisher | Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales. Escuela de Ingeniería Industrial. |
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| spelling | rdu-unc.23692020-06-02T02:22:14Z Estandarizar la prestación de un servicio: insourcing: selección & retrabajo Fuertes, Marcelo Gabriel Rigazio, Rinaldo Sebastián Proyecto Integrador (II)--FCEFN-UNC, 2015 Trata la incorporación de actividades de selección y retrabajo por parte de operadores de Renault Argentina, desarrolladas antiguamente por una empresa tercerizada (Insourcing). Diseña un proceso robusto capaz de asegurar la calidad de la prestación del servicio al mismo nivel que la empresa antecesora como punto de partida, para finalmente obtener aún mejores resultados en lo que a medidas de aseguramiento de la calidad se refiere 2016-03-16T19:56:02Z 2016-03-16T19:56:02Z 2015 bachelorThesis PI-II 3651 Fu http://hdl.handle.net/11086/2369 spa Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Argentina http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/ Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales. Escuela de Ingeniería Industrial. |
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