Calidad de atención percibida por madres de recién nacidos internados en el departamento de neonatología del Hospital Materno Provincial Dr. Raúl Felipe Lucini Ciudad de Córdoba Marzo-Mayo 2011 : informe final /

Bibliographic Details
Main Author: Quinteros, Gladys Viviana
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Córdoba RA : [s.n.], 2012
Subjects:

MARC

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100 1 |a Quinteros, Gladys Viviana. 
245 1 |a Calidad de atención percibida por madres de recién nacidos internados en el departamento de neonatología del Hospital Materno Provincial Dr. Raúl Felipe Lucini Ciudad de Córdoba Marzo-Mayo 2011 :   |b informe final /   |c Gladys Viviana Quinteros. 
260 |a Córdoba RA :   |b [s.n.],   |c 2012 
300 |a 102 h. :   |b tabl.,   |c 29 cm. +   |e resumen de tesis. 
502 |a Tesis - Maestría en Salud Materno Infantil - Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Médicas. Secretaría de Graduados en Ciencias de la Salud, 2012 
505 |a Objetivo: Determinar la calidad de atención percibida por las madres de los recién nacidos internados en el Departamento de Neonatología del Hospital Materno Provincial Dr. Raúl F. Lucini de la Ciudad de Cba., en el período Marzo - Mayo de 2011. Material y Método: La población bajo estudio estuvo compuesta por una muestra equivalente al 25% de madres de recién nacidos internados en los sectores de cuidados intensivos, intermedios e internación conjunta del Dpto. de Neonatología, al momento del alta hospitalaria. La muestra fue seleccionada mediante técnica de muestreo aleatorio simple, por sorteo. El estudio correspondió a una investigación descriptiva, transversal, prospectiva. Los datos fueron recogidos mediante la técnica de Encuesta a través de un cuestionario aplicado a las madres de los recién nacidos al alta hospitalaria. Principales conclusiones y recomendaciones : - La calidad de atención percibida por las madres se traduce en que el 80% manifestó conformidad con la atención, asociada significativamente a la valoración del ambiente, ingreso al área de internación, tiempo de espera para ser atendido, oportunidad de las prestaciones, disposición de ayuda y trato recibido. -Se recomienda: mejora continua de la calidad, destinar recursos a la infraestructura, mejorar la limpieza de los ambientes, realizar actividades de educación continua, mejorar las relaciones interpersonales con los usuarios, incluir medición de la satisfacción del usuario, crear espacios para información de padres, y áreas institucionales para la estancia materna durante la internación de su hijo. 
520 |b SUMMARY: Objective: To determine the quality of care received by mothers of newborns admitted to the Neonatal Department, Provincial Maternity Hospital Dr. Raul Felipe Lucini City of Córdoba, in the period March-May 2011. Methods: The study population consisted of a sample of 25% of mothers of infants hospitalized in intensive care sectors, intermediate and rooming Dept. of Neonatology, at the time of discharge. The sample was selected using simple random sampling technique, by lot. The study corresponded to a descriptive, cross-sectional and prospective. Data were collected through the survey technique through a questionnaire administered to the mothers of newborns at hospital discharge. Main conclusions and recommendations: -The quality of care received by mothers means that the 80% reported in accordance with the care, significantly associated with environmental assessment, admissions to the hospital, waiting time for treatment, timing of benefits available to help and treatment received. -Recommended: continuous quality improvement, allocate resources to the infrastructure, improve the cleanliness of the environment, continuing education activities, improve relationships with users, including measurement of user satisfaction, creating space for information parents, and institutional areas for feeding during hospital stay of her son. 
650 1 2 |a Recién Nacido  |9 268 
650 1 2 |a Neonatología 
650 1 2 |a Calidad de la Atención de Salud  |x normas 
650 1 2 |a Salud Materno-Infantil  |9 52 
650 1 2 |a Atención Hospitalaria 
650 1 2 |a Cuidados Intensivos 
650 1 2 |a Cuidados Intensivos 
700 1 |a Olivasres de Fessia, Gladys Virginia.  |e Dir. 
942 |2 lcc  |c MSMI  |6 _ 
945 |a msp  |d 2015-03-04