Gestión de servicios : la consecución del éxito en empresas de servicios mediante el desarrollo de planes /

Bibliographic Details
Main Author: Shaw, John C.
Format: Book
Language:Spanish
Published: Madrid : Díaz de Santos, 1991
Subjects:

MARC

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100 1 |a Shaw, John C.  |9 16866 
245 1 0 |a Gestión de servicios :   |b la consecución del éxito en empresas de servicios mediante el desarrollo de planes /  |c John C. Shaw. 
260 |a Madrid :  |b Díaz de Santos,  |c 1991 
300 |a xv, 255 p.  |b il. 
500 |a Título original: The service focus. 
504 |a Incluye bibliografía. 
650 |a PLANIFICACION ESTRATEGICA  
650 |a COMPETITIVIDAD  
650 |a MARKETING  
650 |a LIDERAZGO  
650 |a INNOVACIONES  
650 |a COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR  
650 |a ESTUDIOS DE CASOS  
650 |a VENTAJA COMPETITIVA 
650 4 |a EMPRESAS DE SERVICIOS  |9 5320 
650 |a APLICACIONES  
650 |a CASOS PRACTICOS  
650 |a SECTOR SERVICIOS 
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