Frydman, A. (1993). Z-marketing II: Haciendo servicios exitosos (2a ed.). Escuela Argentina de Marketing.
Chicago Style (17th ed.) CitationFrydman, Andres. Z-marketing II: Haciendo Servicios Exitosos. 2a ed. Buenos Aires: Escuela Argentina de Marketing, 1993.
MLA (9th ed.) CitationFrydman, Andres. Z-marketing II: Haciendo Servicios Exitosos. 2a ed. Escuela Argentina de Marketing, 1993.