Gerencia de calidad total /

Cuatro videos que describen la cultura y la filosofía que conllevan los programas de calidad total, el despliegue de la función de calidad, los procesos de mejora continua y un ejemplo de aplicación exitosa de calidad total. En el video 1 se explica el significado de cultura, la importancia del comp...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Ouchi, William G., 1943-
Format: Video VHS
Language:Spanish
Published: Bogotá : Norma, 1992
Subjects:
Table of Contents:
  • Videos v.1. Cultura industrial, análisis de los elementos que intervienen en la empresa
  • v.2. Despliegue de la función de la calidad
  • v.3. Un ejemplo de aplicación con éxito en la industria
  • v.4. Fundamentos del proceso administrativo. Diskette 1. Autodiagnóstico, ayuda a las organizaciones a analizar algunos de los temas que trata el Dr. Ouchi en los videos
  • Diskette 2. Manual que contiene aplicaciones relacionadas con el contenido de los videos.