Gerencia de calidad total /
Cuatro videos que describen la cultura y la filosofía que conllevan los programas de calidad total, el despliegue de la función de calidad, los procesos de mejora continua y un ejemplo de aplicación exitosa de calidad total. En el video 1 se explica el significado de cultura, la importancia del comp...
Main Author: | Ouchi, William G., 1943- |
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Format: | Video VHS |
Language: | Spanish |
Published: |
Bogotá :
Norma,
1992
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Subjects: |
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