La gestión organizacional en la administración pública /
| Main Author: | |
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| Format: | Unknown |
| Language: | English |
| Published: |
Córdoba, Argentina :
Universidad Católica de Córdoba,
c2004
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| Series: | Serie PROFIM ;
3 |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.acep.org.ar/images/stories/2010/descargas/03-Gestion-organizacional-en-la-Administracin-Publica.pdf |
Table of Contents:
- Introducción
- Las funciones ejecutivas: 1. Introducción a la administración pública
- 2. La visión relacionista en la administración pública
- 3. El planeamiento de las actividades
- 4. La organización del sistema
- 5. La dirección de las actividades
- 6. El control de los resultados
- La gestión de procesos operativos: 1. La gestión estratégica de procesos operativos en el sector público
- 2. La creación del valor público
- 3. Estrategia organizativa en el sector público
- 4. Las funciones de la gestión política
- 5. Las técnicas de la gestión política
- 6. La función de la gestión operativa
- 7. Las técnicas de la gestión operativa
- 8. La gestión de la incertidumbre
- La organización y el diseño de estructuras: 1. Introducción general al tema
- 2. El impacto del contexto
- 3. Los fundamentos del diseño organizacional
- 4. El diseño de puestos
- 5. Diseño de la estructura
- 6. El diseño de los encadenamientos laterales
- 7. El diseño del sistema de toma de decisiones
- 8. Los ajustes del diseño
- 9. Las configuraciones del diseño
- La calidad de la gestión pública: 1. Conceptos básicos de calidad total
- 2. El conocimiento de los requerimientos de los ciudadanos
- 3. La puesta en marcha de la calidad
- 4. Hacia una cultura de la calidad
- 5. El plan de mejora de la calidad y la estrategia operativa
- 6. La gestión participativa en la administración pública
- 7. Normas de calidad ISO 9000 2000 y de gestión ambiental ISO 14000 2004.