Método Jurán : análisis y planeación de la calidad /

Bibliographic Details
Main Author: Gryna, Frank M.
Format: eBook
Language:English
Published: México, D. C. : McGraw-Hill, c2007
Edition:5a ed.
Online Access:http://sistemasdecalidad6to.weebly.com/uploads/4/6/5/8/46581171/metodo-juran-an%C3%A1lisis-y-planeaci%C3%B3n-de-la-calidad-juran-5ta.pdf

MARC

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245 1 0 |a Método Jurán :  |b análisis y planeación de la calidad /  |c Frank M. Gryna, Richard C. H. Chua, Joseph A. Defeo.  |h [recurso electrónico] 
250 |a 5a ed. 
260 |a México, D. C. :  |b McGraw-Hill,  |c c2007 
300 |a 1 recurso en línea (802 p.) 
505 0 |a Introducción -- 1. conceptos básicos -- 2. Evaluación de la calidad en toda la empresa -- 3. Mejoramiento de la calidad y reducción de costos -- 4. Planeación operacional de calidad e ingresos por ventas -- 5. Control de calidad -- 6. Administración de procesos -- 7. Organización para la calidad -- 8. Administración estratégica de la calidad -- 9. Desarrollo de una cultura de calidad -- 10. Entender las necesidades del cliente -- 11. Diseñar para la calidad -- 12. Administración de la cadena de suministro -- 13. Operaciones: sector manufacturero -- 14. Operaciones: sector de servicios -- 15. Inspección, pruebas y medición -- 16. Auditorías de garantía de calidad -- 17. Conceptos básicos de estadística y probabilidad -- 18. Herramientas estadísticas para el análisis de datos -- 19. Herramientas estadísticas de diseño para la calidad -- 20. Control estadístico del proceso. 
526 |a Bibliografía de la asignatura Calidad Total. Contador Público y Licenciatura en Administración (plan 2009), 2do semestre 
856 4 |u http://sistemasdecalidad6to.weebly.com/uploads/4/6/5/8/46581171/metodo-juran-an%C3%A1lisis-y-planeaci%C3%B3n-de-la-calidad-juran-5ta.pdf 
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