APA (7th ed.) Citation

Lovelock, C., & Wirtz, J. (2009). Marketing de servicios: Personal, tecnología y estrategia (6a. ed.). Pearson Educación.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Lovelock, Christopher, and Jochen Wirtz. Marketing De Servicios: Personal, Tecnología Y Estrategia. 6a. ed. México, D.F.: Pearson Educación, 2009.

MLA (9th ed.) Citation

Lovelock, Christopher, and Jochen Wirtz. Marketing De Servicios: Personal, Tecnología Y Estrategia. 6a. ed. Pearson Educación, 2009.