Table of Contents:
  • Contenido: Prefacio
  • Pte. 1. Cómo definir el terreno de los gerentes: 1. Introducción a la administración y las organizaciones
  • 2. Historia de la administración
  • 3. La cultura organizacional y el entorno
  • 4. La administración en un entorno global
  • 5. Responsabilidad social y ética administrativa
  • Pte. 2. Planeación: 6. Los gerentes como tomadores de decisiones
  • 7. Fundamentos de planeación
  • 8. Administración estratégica
  • Pte. 3. Cómo organizar: 9. Estructura y diseño organizacional
  • 10. Administración de recursos humanos
  • 11. Manejo de equipos
  • 12. Manejo del cambio y la innovación
  • Pte. 4. Dirección: 13. Cómo entender el comportamiento individual
  • 14. Los gerentes y la comunicación
  • 15. Cómo motivar a los empleados
  • 16. Los gerentes como líderes
  • Pte. 5. Control: 17. Introducción al control
  • 18. Administración de operaciones
  • Apéndice A. Administración de compañías emprendedoras
  • Apéndice B. Herramientas y técnicas de planeación
  • Notas finales
  • Indice de nombres
  • Indice de organizaciones
  • Glíndice
  • Créditos de fotografías