Evaluación de la calidad en bibliotecas : compromiso con lo público /

Bibliographic Details
Main Author: Gimeno Perelló, Javier
Format: Book
Language:Spanish
Published: Buenos Aires : Alfagrama, 2008
Edition:1a ed.
Series:Biblioteca Alfagrama
Subjects:
Table of Contents:
  • Prólogo
  • Introducción
  • 1. Conceptos de calidad. Calidad aplicada a la biblioteca como servicio público
  • 2. Modelo de diseño para un plan de evaluación de la calidad en una biblioteca
  • 3. Principales métodos para la evaluación de la calidad bibliotecaria
  • 4. Indicadores para la evaluación de la calidad bibliotecaria
  • 5. La calidad no finaliza en el proceso de evaluación: los planes de mejora y ...
  • 6. Continuidad del plan de mejoras: mejorando la calidad, continuando las mejoras
  • Conclusión
  • Glosario
  • Anexos
  • Bibliografía
  • Enlaces a casos prácticos de evaluación de bibliotecas