Table of Contents:
  • Pte. 1. Introducción a la administración: 1. Administración y gerentes
  • 2. Evolución de la teoría administrativa
  • Pte. 2. La administración en el siglo xxi: 3. Ambiente organizacional y natural
  • 4. Responsabilidad social y ética
  • 5. La globalización y la administración
  • 6. Cómo inventar y reinventar organizaciones
  • 7. Cultura y pluriculturalismo
  • 8. Calidad
  • Pte. 3. La planificación: 9. Toma de decisiones
  • 10. Planificación y administración estratégicas
  • 11. Implantación de estrategias
  • Pte. 4. La organización: 12. Diseño y estructura organizacional
  • 13. Poder y distribución de autoridad
  • 14. Administración de recursos humanos
  • 15. Administración del cambio e innovación organizacional
  • Pte. 5. La dirección: 16. Motivación
  • 17. Liderazgo
  • 18. Equipos y trabajos en equipo
  • 19. Comunicación y negociación
  • Pte. 6. El control: 20. Control efectivo
  • 21. Administración de operaciones
  • 22. Sistemas de información