Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2002). El cuadro de mando integral: The balanced scorecard (Segunda edición.). Ediciones Gestión 2000.
Chicago Style (17th ed.) CitationKaplan, Robert S., and David P. Norton. El Cuadro De Mando Integral: The Balanced Scorecard. Segunda edición. Barcelona: Ediciones Gestión 2000, 2002.
MLA (9th ed.) CitationKaplan, Robert S., and David P. Norton. El Cuadro De Mando Integral: The Balanced Scorecard. Segunda edición. Ediciones Gestión 2000, 2002.