La Llamada : El trabajo y los trabajadores de Call Centers en Córdoba /

Esta compilación procura abrir camino a las investigaciones sobre Call Centers, como un campo reciente e inexplorado particularmente en el interior del país. Para nuestra desazón, la situación que nos muestran las condiciones de los trabajadores que aquí se abordan denotan (junto a las nuevas formas...

Full description

Bibliographic Details
Other Authors: Roitman Susana, Pedro Lisdero, Leonardo Marengo
Format: Book
Language:Spanish
Published: Córdoba : Jorge Sarmiento Editor, 2010.
Series:Acción Social.
Subjects:
Description
Summary:Esta compilación procura abrir camino a las investigaciones sobre Call Centers, como un campo reciente e inexplorado particularmente en el interior del país. Para nuestra desazón, la situación que nos muestran las condiciones de los trabajadores que aquí se abordan denotan (junto a las nuevas formas de productividad, los mecanismo y dispositivos de control y disciplina necesarios para docilizar a sus agentes ), los múltiples modos en que las capacidades "humanas" se cosifican y que, lejos de "humanizar" las relaciones entre personas, las vuelve, profundamente, relaciones entre cosas.
Physical Description:192 p ; 20 cm.
ISBN:9789872434366