Avaliação da retenção, satisfação e valor percebido pelos usuários de empreendimentos habitacionais de interesse social
A qualidade do projeto arquitetônico e dos serviços entregues aos usuários de em-preendimentos habitacionais de interesse social (EHIS) tem sido objeto de diversas pesquisas de Avaliação Pós-Ocupação (APO). O objetivo desta pesquisa é propor contribuições para avaliação do projeto arquitetônico e do...
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| Format: | Article |
| Language: | Spanish Portuguese English |
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MARC
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| 100 | 1 | |a Bitencourt Monteiro, Deyvid Aléx de |9 52611 | |
| 245 | 1 | 0 | |a Avaliação da retenção, satisfação e valor percebido pelos usuários de empreendimentos habitacionais de interesse social |h [recurso electrónico] / |c Deyvid Aléx de Bitencourt Monteiro, Luciana Inês Gomes Miron. |
| 300 | |a 1 recurso en línea (p. 84-107) : |b ilustraciones, algunas color, plantas, gráficos. | ||
| 504 | |a Bibliografía: p. 106-107. | ||
| 520 | |a A qualidade do projeto arquitetônico e dos serviços entregues aos usuários de em-preendimentos habitacionais de interesse social (EHIS) tem sido objeto de diversas pesquisas de Avaliação Pós-Ocupação (APO). O objetivo desta pesquisa é propor contribuições para avaliação do projeto arquitetônico e dos serviços que compõem o produto habitação de interesse social a partir da análise conjunta dos conceitos de: retenção; satisfação e valor percebido pelos usuários. Como objeto de estudo foi selecionado o EHIS Jardim Navegantes, pertencente ao Programa Integrado En-trada da Cidade (PIEC), localizado em Porto Alegre/RS. O processo de pesquisa en-volveu a construção de um questionário, planejamento amostral, coleta e análise de dados. Os principais resultados desta pesquisa demonstram haver uma clara rela-ção entre os conceitos de retenção e satisfação dos usuários uma vez que, a unida-de habitacional apresentou os índices mais elevados de insatisfação e os motivos mais representativos para não permanência dos usuários no empreendimento ava-liado. Os resultados também demostram haver uma clara relação entre o conceito de satisfação e o de valor percebido uma vez que, conforme evidenciado, o entorno urbano apresentou os índices mais elevados de satisfação, vinculados aos benefí-cios mais percebidos e aos valores mais representativos com base na percepção dos usuários. | ||
| 546 | |a Texto en portugués, resumen en portugués e inglés. | ||
| 650 | 7 | |9 15194 |a Vivienda social | |
| 650 | 7 | |9 16437 |a Política habitacional | |
| 650 | 7 | |9 15988 |a Infraestructura urbana | |
| 650 | 7 | |9 15182 |a Proyecto de arquitectura | |
| 650 | 7 | |9 13527 |a Percepción | |
| 650 | 7 | |9 13905 |a Calidad de vida | |
| 651 | 0 | |9 7633 |a Porto Alegre (Brasil) | |
| 700 | 1 | |9 52612 |a Gomes Miron, Luciana Inês | |
| 773 | 0 | |a Arquisur revista |g Vol 6, no. 10 (2016), p. 84-107 |w 48858 | |
| 856 | 4 | |u https://bibliotecavirtual.unl.edu.ar/publicaciones/index.php/Arquisur/article/view/6189/9158 |y Haga clic aquí para el acceso al texto completo. | |
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